2013.03.22. AVAST téves riasztás

Aki AVAST virusellenőrző programot használ kellemetlen meglepetésben részesülhetett. Az AVAST karanténba helyezte a programunkat, így azt nem lehetett elindítani. Mi is megijedtünk, ezért minden elérhető virusellenörző programmal (NOD32, Kaspersky, Trend Micro) végignéztük a gépeinket. Azt állapítottuk meg, hogy virusmentesek, így feltehetőleg az AVAST ad téves riasztást. Ez időről-időre előfordul bármelyik virusellenörző programmal. Ezek a programok bizonyos szekvenciákat keresnek az alkalmazásként futtatható programokban és ha ilyet találnak azt vírusnak vélik. Ez általában igaz, de időnként előfordul, hogy nem kellő hosszban definiálják a vírus-szekvenciát, így nem vírusos programok is beleesnek a szórásba. Most, majdnem 100%-os biztonsággal mi is így jártunk. Miután megbizonyosodtunk róla, hogy valószínűleg téves riasztás áldozatai vagyunk, a programot elküldtük az AVAST által megadott címre. Ha valóban téves azonosítás történt, előbb-utóbb módosítani fogják az adatbázisukat.

Addig is mi a teendő, hogy a vírusvédelem is megmaradjon, de a programot is használni lehessen?

1. A virusvizsgálatból zárják ki a bérprogramok gyüjtő mappáját.
2. A karanténból tegyék vissza a programot a helyére.

Nyissák meg az AVAST kezelő felületét (duplaklikk az AVAST ikonra).

1. A bérprogramok kizárása a virusvizsgálatból:
Kattintsanak a  "Kiegészítő védelem"-re, azon belül a "Beállítások"-ra, majd a "Kizárások"-ra.
A "Kizárások" menüpontban lehet megadni azokat a mappákat, amelyeket nem akarunk vizsgáltatni az AVAST-tal..
Nyomja meg a "Hozzáadás" gombot, majd az aktuális sorban levő "Tallózás" gomb megnyomása után válassza ki azt a mappát, amelyen belül a bérprogram különböző évi programjai telepítésre kerültek, ez általában a ber1x1 mappa szokott lenni (ezen belül láthatók az éveknek megfelelő ber11,ber12,ber13,stb.. mappák). Tegyen egy "pipát" a mappa neve előtti kockába és okézza le a beállítást. Innentől az AVAST békén hagyja a bérprogramokat.

2. A program visszahelyezése az AVAST karanténjából eredeti helyére:
Keressék meg a karantént:  a "Karbantartás"-on belül a "Karantén"-ra kell kattintani.
Látni fogják azokat a fájlokat amit az AVAST ide helyezett, tehát a ber13.exe programot is. A sorban a program eredeti helye is látható.
A soron állva nyomják meg a jobb gombot és válasszák a "Kicsomagolás...'" menüpontot. A megjelenő tallózásban keressék meg a bérprogram eredeti helyét: kattintsanak rá a [..\ber13] mappára, hogy kibontva lássák és nyomják meg az "OK" gombot.

Amennyiben valamilyen minket érintő fejlemény történik az AVAST-tal kapcsolatban, azonnal tájékoztatjuk Önöket.

Folytatás (2013.03.24)....

További problémát is okozhat az AVAST:
Azt vettük észre, hogy ahol helyi hálózatot használnak - tehát a bérprogram fizikailag nem azon gépen található, amelyiken dolgoznak - az AVAST letiltja a másik gépen lévő program részét képző XML fájl megnyitását, így a program egyes menüpontjai nem indulnak el.

Az XML-szabvány a webes világ egyik legelterjedtebb szabványa, például a weblapok nyelve is ilyen, a dokumentumok leíró nyelve is ez, így érthető az AVAST fokozott érdeklődése ezen fájlok iránt. Elköveti azonban azt a hibát, hogy alapbeállításban nem vizsgálja tartalmilag a fájlt, csak egyszerűen megtiltja a megnyitását, ha a fájl nem a saját gépen található.

A bérprogram XML fájlban tárolja az éves adó- és járulékparamétereket (beréé.xml: ber12.xml, ber13.xml, stb.). Ez a fájl csak értékeket tartalmaz, utasítások nincsenek benne, de ez az AVAST-ot nem érdekli. Ahhoz, hogy hálózaton használhassa a programot, le kell állítani az AVAST viselkedés vizsgálatát.

3. Az AVAST viselkedés vizsgálatának leállítása:
Kattintson az "Állandó védelmek"-re, majd "Viselkedés védelem" ábrájára. A megjelenő lapon kattin son a "Leállítás" gombra és válassza a "Leállítás véglegesen"-t a megjelenő választákból.

Lehet, hogy jobban is lehet hangolni az AVAST-ot, de sajnos nem vagyunk AVAST szakértők, de azért igyekszünk.